Vielen Dank, dass Sie sich für ein Canon-Produkt entschieden haben. Es hat sich herausgestellt, dass in einigen Fällen Kommunikationsprobleme zwischen CF-Karten und der Digital IXUS 400 auftreten. Wir möchten hier die Problemdetails zusammenfassen und Sie in diesem Zusammenhang über unsere Serviceleistungen informieren.
Damit unsere Kunden stets zufrieden sind, legen wir größten Wert auf die Qualität unserer Produkte. Wir bedauern sehr, dass dadurch möglicherweise Unannehmlichkeiten für Benutzer der Digital IXUS 400 entstanden sind. Wir bitten Sie um Verständnis.
Problem: Aufgrund eines Kamera-internen Problems bei der Kommunikation mit CF-Karten werden auf der Digital IXUS 400 möglicherweise die folgenden Meldungen angezeigt: "Memory Card Error" (Speicherkartenfehler), "Corrupted Data" (Beschädigte Daten), "Unidentified Image" (Unbekanntes Bild), "E50", "E51". Wir möchten darauf hinweisen, dass diese Fehlermeldungen nicht ausschließlich durch das bekannte Kommunikationsproblem verursacht werden.
Wartung: Wenn von einer Canon-Vertragswerkstatt festgestellt wird, dass bei Ihrer Digital IXUS 400-Kamera das bekannte Kommunikationsproblem mit CF-Karten vorliegt, wird diese kostenlos repariert, unabhängig davon, ob für die Kamera noch eine Garantie gilt. Außerdem erstatten wir Ihnen die Kosten einer vorherigen Reparatur Ihrer Digital IXUS 400, wenn von der Canon-Vertragswerkstatt festgestellt wird, dass Sie diese aufgrund des bekannten Kommunikationsproblems mit CF-Karten haben vornehmen lassen. Weitere Informationen erhalten Sie von der Canon-Vertragswerkstatt, bei der die Kamera repariert wurde.
